terça-feira, 6 de outubro de 2009

Planejamento Interno

No texto "O Mito da Comunicação Integrada", de Nanci Mazieiro Trevisan, profissional da Universidade Metodista de São Paulo (UMESP), a autor aborda o tema comunicação integrada, defendendo um planejamento interno em empresarial. Segundo Nanci, o que define esse tipo de comunicação é a integração entre as diversas áreas, ferramentas e a necessidade comunicativa de uma organização.

Em estudo realizado pela professora entrevistando integrantes de diversas agências de propaganda, constatou-se que a maior parte destas se preocupam em fazer um planejamento nas campanhas publicitárias, onde sejam usadas todas as ferramentas de comunicação sem nenhuma distinção. Essa idéia vai de acordo com o cliente e suas aspirações. Mas as agências procuram sempre mostrar os benefícios desse planejamento e como será facilmente difundidad sua marca.

Nesse Mesmo estudo, foi observada a visão do cliente com relação à comunicação integrada. É preciso deixar claro que a conclusão tirada veio de uma entrevista não com esses clientes, mas com as próprias agências. Estas, por sua vez, percebem que os clientes de maior porte preocupam-se mais com o uso de várias ferramentas de comunicação e buscam por si só um planejamento interno e integrado ao cliente. Outras, de menor porte, tentam fazer o planejamento de campanha, mas acabam visando somente a propaganda deixando as outras ferramentas de lado. Sendo assim, é a própria agência que cuida da administração do resto do trabalho.

Ao final, Nanci concluiu através do estudo que, a integração comunicacional nunca será algo conquistado em sua plenitude. Pois a agência é que sugere o planejamento, mas este nem sempre é executado pelo cliente. Seria assim necessário que as agências não cuidassem somente das campanhas, mas também de toda interação organizacional.

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